Flow
ご依頼の流れ
下記は、基本的なご依頼の流れになります。
遠方からのご依頼などで立ち合いが難しい場合など、臨機応変に対応いたします。
1
ご相談・お見積り
「植木を1本剪定してほしい」「庭づくりについて相談したい」など、お気軽にご相談ください。
ご要望をお伺いし、現地調査の日時を決めます。
- お電話 080-5128-1148 または ご相談フォームよりご連絡ください。
- ご相談フォームの方は詳細確認後折り返しご連絡差し上げます。
2
現地調査、お見積もり
現地調査にお伺いします。お悩みやご要望をしっかりお聞きしたうえで最適な作業を提案し、料金をお出します。
強引に勧めることはありませんのでご安心ください。
3
正式なご依頼・作業日時決定
お見積もり金額・作業内容をご確認のうえ、お客様が納得されましたら正式にご依頼ください。
相見積もりなどにより、その場で決められなくてもお返事は後日で構いません。
4
作業・工事
お約束をした日時にお伺いし、ご要望通りに最後まで丁寧に作業をします。
（※作業の安全を確保できない天気の場合は、安全面を第一に考え、延期とさせて頂く場合がございます。）
5
お支払い
作業完了後、現場をご確認のうえ料金をお支払いください。
仕上がりに関してお気付きの点がありましたら、遠慮なくおっしゃってください。
決済方法
現金／銀行振込／
クレジットカード
クレジットカード
Flow
よくあるご質問
価格について
Q.料金は見積もり以上に上がったりしませんか?
他にご要望や変更がなければ、お見積り以上はいただきません。
変更がある場合には、作業前に金額をお伝えいたします。
変更がある場合には、作業前に金額をお伝えいたします。
Q.出張費はかかりますか?
対応エリア内であれば、いただきません。
対応エリア外のお客様の場合、出張費を頂戴する場合があります。（必ず事前にお伝えします)
対応エリア外のお客様の場合、出張費を頂戴する場合があります。（必ず事前にお伝えします)
Q.見積もりに費用はかかりますか?
お見積りは無料ですので、ご安心ください。
Q.見積もりは不在でもやってもらえるの?
可能です。お客様がご不在の時でもお庭を拝見し、お見積りいたします。
Q.日程変更、キャンセルはどうなっていますか？
正式にご依頼いただいた後、日程変更やキャンセルをされる場合は、作業日の前日までにはご連絡ください。
時間について
Q.何時頃から作業開始ですか?
開始時間はお客様とご相談の上になりますが、だいたい朝8時頃から開始することができます。
Q.土日でも作業してもらえますか?
はい、土日祝も対応しております。
Q.作業にかかる時間はどれくらいですか?
作業内容、お庭の大きさなどにより大きく変わります。
お見積りの際にご相談ください。
お見積りの際にご相談ください。
作業について
Q.雨の場合はどうなるの?
天候にもよりますが、原則雨天時は作業は延期となります。
小雨の場合は行う場合もあります。
小雨の場合は行う場合もあります。
Q.薬剤や騒音など、近所に迷惑にならない?
ご近所に影響があるような大きな工事の場合は、事前にご近所にご説明に参りますので、ご安心ください。
Q.作業で出たごみはどうなるの?
弊社でトラックにて撤去いたします。
撤去にかかる費用は、事前にお見積りいたします。
撤去にかかる費用は、事前にお見積りいたします。
Q.高い木でも切ってもらえますか?
お任せください。どんなに高い木でも対応します。
その他ご不明な点は、お電話 または ご相談フォーム よりお気軽にお問い合せください。